Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – NOLAROP
Date de dernière mise à jour : Décembre 2025
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ARTICLE 1 – OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des ventes réalisées sur le site internet www.nolarop.com.
Les CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits commercialisés sous la marque Nolarop.
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.
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ARTICLE 2 – INFORMATIONS LÉGALES
Éditeur du Site
Le site internet www.nolarop.com est édité sous la marque Nolarop.
Contact
📧 Email : contact@nolarop.com
🕘 Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 18h
⏱️ Délai de réponse : 24 à 48 heures ouvrées
Hébergement du Site
Shopify Inc.
151 O'Connor Street, Ground Floor
Ottawa, ON K2P 2L8, Canada
TVA
La TVA est appliquée conformément à la législation en vigueur et selon le régime fiscal applicable au moment de la commande.
Directeur de publication
Le responsable de la publication est l’éditeur du Site.
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ARTICLE 3 – DÉFINITIONS
Client : toute personne physique ou morale passant commande sur le Site.
Produits : produits commercialisés sous la marque Nolarop.
Commande : acte par lequel le Client achète un ou plusieurs Produits.
Vendeur : la marque Nolarop.
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ARTICLE 4 – PRODUITS
4.1 Description
Les Produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.
4.2 Nature des Produits
Les produits Nolarop sont proposés à titre de bien-être et de confort d’utilisation.
Ils ne constituent pas des médicaments et ne remplacent pas un avis médical.
4.3 Précautions d’utilisation
Les Produits peuvent contenir des ingrédients naturels susceptibles de provoquer des réactions chez certaines personnes sensibles.
Il est recommandé de lire attentivement les conseils d’utilisation avant emploi.
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ARTICLE 5 – PRIX
Les prix sont indiqués dans la devise affichée sur le Site, toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Nolarop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
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ARTICLE 6 – COMMANDE
Les commandes sont passées exclusivement sur le Site.
La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.
Un email de confirmation est envoyé après validation du paiement.
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ARTICLE 7 – PAIEMENT
Les moyens de paiement acceptés sont notamment :
- Carte bancaire
- PayPal
- Klarna
- Apple Pay
- Google Pay
Les paiements sont sécurisés via des prestataires certifiés.
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ARTICLE 8 – DISPONIBILITÉ
Les Produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après commande, le Client est informé et peut demander le remboursement.
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ARTICLE 9 – LIVRAISON
Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client.
Nolarop livre dans de nombreux pays à l’international selon disponibilité logistique.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs, la destination et les formalités douanières éventuelles.
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ARTICLE 10 – TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ
La propriété des Produits est transférée au Client après paiement intégral et livraison.
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ARTICLE 11 – DROIT DE RÉTRACTATION (14 JOURS)
Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sauf produits ouverts ou utilisés pour des raisons d’hygiène.
📧 Contact : contact@nolarop.com
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ARTICLE 12 – GARANTIE COMMERCIALE
Nolarop propose une garantie commerciale « satisfait ou remboursé » selon les conditions précisées sur le Site.
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ARTICLE 13 – GARANTIES LÉGALES
Le Client bénéficie des garanties légales applicables selon la législation du pays concerné.
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ARTICLE 14 – SERVICE CLIENT
📧 Email : contact@nolarop.com
🕘 Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 18h
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ARTICLE 15 – RESPONSABILITÉ
Nolarop ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des Produits ou d’un usage non conforme.
Les Produits ne constituent pas un traitement médical.
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ARTICLE 16 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du Site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de Nolarop.
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ARTICLE 17 – DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)
Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD et aux réglementations applicables.
📧 Contact RGPD : contact@nolarop.com
Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
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ARTICLE 18 – RÈGLEMENT DES LITIGES
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige sera soumis au droit applicable selon la juridiction compétente.
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ARTICLE 19 – ARCHIVAGE ET PREUVE
Les enregistrements électroniques constituent une preuve des transactions.
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ARTICLE 20 – NULLITÉ PARTIELLE
La nullité d’une clause n’affecte pas la validité des autres dispositions.
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ARTICLE 21 – MODIFICATION DES CGV
Nolarop se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur lors de la commande.
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ARTICLE 22 – LANGUE
Les présentes CGV sont rédigées en langue française.
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ARTICLE 23 – CONTACT
Nolarop – Service Client
📧 Email : contact@nolarop.com